Как биометрия может стать ключом к снижению трудностей путешествий

2019.05.07 | 12:05

AMP logoAMP-версия

Введение биометрии для зарубежных поездок преследует только одну цель для большинства стран - убедиться, что к ним не попадают не те люди. Например, в Соединенных Штатах существует продвинутая система распознавания лиц, которая анализирует более 100 точек отсчета для каждого человека, чтобы оценить являются ли люди теми, за кого они себя выдают. Это стало желательным стандартом для десятков стран, которые используют или хотят использовать биометрические данные для проверки людей, пересекающих их границы.

 

Но что, если биометрия может использоваться, чтобы сделать путешествие более легким, более плавным? Что, если биометрические данные станут паспортами путешественников к их маршруту, позволяя распознавать лица, чтобы облегчить регистрацию в отеле, проверку багажа, организацию аренды автомобиля или даже открытие двери в гостиничный номер?

 

Это будущее индустрии туризма - система, которая заменяет текущую документацию проверенными биометрическими данными, чтобы идентифицировать путешественника на всех этапах путешествия. В ограниченной степени это уже начинает происходить в самых перегруженных аэропортах мира, где большое количество пассажиров заставляет искать способы повышения эффективности. Например, в США авиакомпаниям разрешено использовать Службу проверки путешественников (TVS) Таможенной и пограничной службы США для ускорения регистрации пассажиров, сдачи багажа и посадки на борт.

 

В то время как такие группы, как Международная ассоциация воздушного транспорта (IATA), сосредоточены на улучшении потока людей в аэропортах и ​​за границей, более широкая индустрия туризма через такие организации, как Всемирный совет по путешествиям и туризму (WTTC), стремится работать над интеграцией во всех путешествиях. опыт от бронирования до завершения и позволяют путешественникам делиться своей информацией до поездки. Это новшество, которое, вероятно, будет стимулировать больше людей путешествовать, избегая при этом значительного увеличения ресурсов для удовлетворения роста. Но это также закрыло бы дыры, которые существуют в системе, которая в настоящее время озабочена безопасностью аэропорта.

 

ЧИТАЙТЕ ТАК ЖЕ:  Удивительные пути eBay по использованию искусственного интеллекта для повышения успеха в бизнесе

 

В настоящее время опыт путешествий требует, чтобы люди постоянно предъявляли паспорта, водительские права и визы в отели, агентства по прокату автомобилей, а также при посадке в поезда, круизные лайнеры или автобусы. Индустрия туризма исследует, можно ли вместо этого хранить эту информацию на мобильном телефоне путешественника, превращая это устройство в цифровое удостоверение личности. При таком подходе путешественник может свободно выбирать объекты во время путешествия, с которыми он может делиться своей информацией.

 

Задача, конечно же, заключается в том, чтобы обеспечить безопасность информации и ограничить доступ для авторизованных пользователей, одновременно обеспечивая совместимость с широким кругом поставщиков туристических услуг. И, без сомнения, уязвимость в отношении конфиденциальности и безопасности данных усложняет расширение биометрической идентификации и заставляет чиновников и руководителей действовать осторожно, несмотря на доступность технологии. Вместо этого они стимулируют развитие более сложных систем шифрования.

 

Эти зашифрованные инструменты могут выступать в качестве хранилища для предпочтений путешествий клиентов, способствуя большей индивидуализации предложений путешествий. Они также могут предоставлять оповещения, когда путешественники задерживаются. Например, задержки в аэропорту можно отфильтровать по всей системе, заблаговременно уведомив отели и агентства по прокату автомобилей. Это также становится плюсом для поставщиков услуг, позволяя им перераспределять ресурсы, чтобы учесть задержку или обеспечить готовность гостиничного номера или аренды автомобиля в случае необходимости.

 

Биометрия уже используется для ускорения задач в крупных аэропортах.

 

С точки зрения туристического бизнеса, работающего за пределами повышенной безопасности среды аэропорта, проверка цифровой идентичности становится усиленной системой безопасности. До сих пор агентства по прокату автомобилей, отели, поезда, автобусы и круизные лайнеры должны были обеспечивать свою собственную проверку. Как, например, агентство по прокату автомобилей может узнать, что лицензия, представленная на стойке, действительна, не полагаясь на ручную проверку?

 

Для круизных линий ставки еще выше, потому что они перевозят тысячи людей, часто через национальные границы. Внедрение системы, подобной сложному надзору и проверке подлинности в аэропортах, было бы особенно ценно, когда тысячи людей ожидают посадки или высадки.

 

Существуют различные модели развития служб цифровой идентификации - одни предполагают государственный контроль, а другие основаны на модели частной подписки. Независимо от этого, каждая модель должна учитывать, сколько путешественников готовы делиться личной информацией, и предоставлять им возможность запретить доступ.

 

WTTC определил 53 попытки внедрения биометрии в шести регионах мира. В настоящее время развернутые системы в основном существуют в аэропортах для облегчения пограничного контроля, а некоторые другие позволяют обрабатывать сумки, доступ в комнаты отдыха и посадку. Эти виды услуг уже действуют в США, Европейском Союзе, Юго-Восточной Азии и Карибском бассейне. Между тем, несколько провайдеров путешествий планируют провести испытания, чтобы проверить, можно ли расширить версии существующих систем для интеграции туристических компаний за пределами аэропортов с целью обосновать экономическое обоснование сквозного беспрепятственного путешествия и быстрого начала глобального внедрения. 

 

В конце концов, маловероятно, что будет преобладать только одна модель биометрической идентификации. Даже в пределах страны, вероятно, что в обозримом будущем будет несколько моделей. Несмотря на это, опыт путешествий уже начинает ощущать влияние биометрии, и первые результаты позволяют и путешественнику, и провайдеру увидеть, какие преимущества в конечном итоге принесут бесшовные путешествия.

Оцените материал
(0 голосов)

Оставить комментарий